Cuộc hành trình của Bác sĩ Low Chai Ling bắt đầu khi cô đứng đầu các kỳ thi PSLE (Primary School Leaving Examination) – kỳ thi cuối tiểu học để lên trung học ở Singapore khi còn là một cô gái trẻ và cuối cùng cô đã tốt nghiệp từ Bệnh viện Guy’s và St Thomas’s, Đại học King ở Vương Quốc Anh (King’s College London). Sau đó cô đã được cấp bằng về điều trị da liễu từ Trường đại học Cardiff, xứ Wales của Vương quốc Anh và tầm nhìn của cô về việc thay đổi vẻ đẹp của một người như thế nào đã dẫn cô hoàn thành chương trình thẩm mỹ về y học thẩm mỹ tại Beverly Hills, Mỹ vào thời điểm phẩu thuật thẩm mỹ vẫn còn mới mẻ vào cuối những năm 90. Khi còn trẻ, Bác sĩ Low được biết đến như là một người tiên phong và là người tạo ra xu hướng. Triết lý của cô: Khi tham gia đám đông bạn chẳng mất gì, nhưng bạn mất mọi thứ khi đứng một mình và điều đó đã giúp cô tạo ra Thẩm Mỹ Viện Sloane, một trong rất ít những phòng khám thẩm mỹ đầu tiên ở Singapore vào năm 2003. Triết lý của cô có thể nhìn thấy ở những luật lệ và các ranh giới bị hạn chế. Quan niệm của cô về SW1 dựa trên các biểu tượng về vẻ đẹp với sự hăng hái; mỗi phòng điều trị được tạo ra dựa trên tính cách và cuộc sống của các biểu tượng đó. Kết quả là Bác sĩ Low đã được công nhận là một nhà chiến lược thương hiệu chủ chốt và cũng là diễn giả chính trong nhiều hội thảo về việc xây dựng thương hiệu.

Đáp ứng được nhu cầu sự tinh tế trong thẩm mỹ cũng như chuyên môn y khoa của mình, Bác sĩ Low cũng là tác giả của cuốn In Full Bloom: Trông thật lộng lẫy Trong và Sau khi mang thai, là một cuốn sách bìa cứng, khổ lớn được in tranh ảnh nổi bật nói về các vấn đề sắc đẹp và chăm sóc sức khỏe cho người mẹ mang thai có thể tìm thấy ở tất cả các hiệu sách lớn trên toàn thế giới. Cô cũng là đồng tác giả của ấn phẩm có tiêu đề Sách giáo khoa về lão hóa da. Bác sĩ Low cũng là một nhà lãnh đạo quan trọng được săn đón, người đào tạo bậc thầy và diễn thuyết gia về các chủ đề thẩm mỹ y khoa trong các hội nghị quốc tế. Ngoài việc tham gia giảng dạy và diễn thuyết của mình tại các hội thảo y khoa, Bác sĩ Low còn có am hiểu về công thức chế tạo mỹ phẩm và đã tạo ra hai dòng dược mỹ phẩm SW1 và chái, cả hai đều dựa trên những sự thay đổi của cô. Cô nói rằng khi cô tạo ra một dòng sản phẩm chăm sóc da, cô chỉ tập trung vào những người phụ nữ sử dụng sản phẩm. SW1 Skin được tạo ra cho người phụ nữ khanh sợ phá vỡ ranh giới. Một ai đó được trang bị bởi sự mạnh mẽ và nhân phẩm, và ngạo nghễ mà khanh sợ hãi về tương lai. Mặt khác, cô gái thuộc chái mang một tinh thần tự do. Sinh ra để đi lang thang, bị cuốn vào những bài hát trong đầu cô, nói chuyện với nhịp điệu của trái tim cô và yêu từ sâu trong tâm hồn cô.

Bác sĩ Low tham gia tích cực vào một vài tổ chức xã hội đặc biệt là phục hồi chức năng và giáo dục trẻ em thiệt thòi, phụ nữ và người khuyết tật. Cô tin rằng phụ nữ có quyền tạo ra sự khác biệt, không chỉ trong sự nghiệp của họ hoặc trong gia đình họ mà còn trong xã hội. Cô tin rằng phụ nữ ngày nay có thể là Những người tạo ra xu hướng; rằng chúng ta nên có sự tự do, sự tự tin và sự hỗ trợ của xã hội để giải quyết các vấn đề xã hội và thúc đẩy sự thay đổi. Một sự ủng hộ vững chắc từ canh việc của người làm tình nguyện, Bác sĩ Low là người sáng tạo GLOW UP, một sáng kiến để giúp thanh thiếu niên có những bước đầu tiên trở nên tự tin hơn.

Một người bạn trung thành với nhiều người, Bác sĩ Low được nhiều người yêu mến ở Hồng Kanh, Malaysia và Indonesia. Kết quả là, cô giới hạn số lượng bệnh nhân mới vài lần trong năm và chỉ theo dõi những khách hàng hiện tại. Bác sỹ Low tin tưởng vào việc truyền cảm hứng và giáo dục mọi người để cùng nhau chăm sóc sức khoẻ và sắc đẹp trong cuộc sống của họ.

Bác sĩ Low thường xuyên cam kết một phần thu nhập cá nhân của cô ấy cũng như số tiền thu được từ thẩm mỹ viện để giúp đỡ những tổ chức xã hội khác nhau, cô ấy tin rằng khanh có phân khúc nào trong xã hội chúng ta nên bị lãng quên, chỉ có chúng ta mới có thể chung tay xây dựng để giúp xã hội đi lên và biết chia sẻ trong tương lai.

Bác sĩ Lee có một sự quan tâm đặc biệt đối với các tia laser và các filler (chất làm đầy). Bác sĩ Lee nổi tiếng về kỹ năng hoàn hảo của mình trong các quy trình căng da mặt bằng sợi chỉ mà anh đã khanh những thực hiện hàng ngàn ca phẩu thuật mà còn đào tạo nhiều bác sĩ theo anh. Anh đã đổi mới quy trình căng da bằng sợi chỉ của mình thành thương hiệu “K-Lift” mà không chỉ cắt giảm thời gian hồi phục và sự khó chịu cho khách hàng mà còn mang lại kết quả vượt xa cách truyền thống. Sự cam kết đổi mới này khiến cho Bác sĩ Lee trở thành một chuyên gia và người đào tạo về chất làm đầy được săn đón, cả căng da bằng sợi chỉ và các tia laser.

Bác sĩ Kenneth Lee là một vận động viên thể thao dưới nước và bơi lội, đã đại diện cho đội tuyển và bang Perak của anh ấy thi đấu những môn thể thao này khi anh còn trẻ. Anh thừa nhận anh là một cậu bé “kampung” từ trong tâm hồn, yêu thiên nhiên và những nơi vắng vẻ hơn là sự nhộn nhịp của thành phố. Khi nghỉ phép, anh tìm về cuộc sống dưới biển như một thợ lặn biển sâu, hoặc dành thời gian trong một mình để trượt ván tuyết. Bác sĩ Lee tin rằng y học là quyền thừa kế của nhân loại, không phải là một đặc ân. Sự cam kết này dùng để phục vụ những bệnh nhân và dẫn anh trở thành một người ủng hộ bền vững cho công tác thẩm mỹ miễn phí mà SW1 đang quản lý.

Anh chia đôi thời gian với các bệnh nhân tại các phòng khám cũng như đào tạo các bác sĩ trong khu vực. Anh tin rằng việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp được kết nối với nhau và phấn đấu đạt được sự cân bằng đó cho các bệnh nhân của mình. Bệnh nhân biết anh ấy như một người chữa lành vết thương, một người cố vấn và cũng là một người bạn tâm tình. Anh được biết đến với sự quan tâm và chăm sóc tỉ mỉ của mình cho từng bệnh nhân, và anh được xem như một người chăm sóc khiêm tốn và một người bạn tốt cho tất cả các bệnh nhân của mình.

Bác sĩ Minh đặc biệt quan tâm đến việcđiều trị thông qua đường tiêm, vì bệnh nhân có thể đạt được kết quả điều trị hiệu quả mà không cần phẫu thuật. Cô coi mỗi mũi tiêm của mìnhlà một thách thức bản thân nhằm nâng cao hơn nữa tay nghề bác sĩ. Cô cũng coi mình là một nghệ sĩ và mỗiđợt điều trị tự thân nó là một tác phẩm nghệ thuật.

Bác sĩ Minh mong bệnh nhân xem mình như một người biết lắng nghe. Luôn tỉ mỉ và tận tụy trong công việc, cô muốn đảm bảo rằng mỗibệnh nhân của mình sẽ được điều trị theo phương thức phù hợp nhất với tình trạng và nhu cầu của làn da.